原標題:空港智變 煥新啟航——寫在嘉峪關酒泉機場T2航站樓正式投運之際
融媒體中心記者 朱玲 劉海東 曹志明 包玉龍
當晨光刺破云層,飛機在光滑的跑道上投下巨大的羽翼狀光影……甘肅省“十四五”省列重大項目——嘉峪關酒泉機場T2航站樓順應時代呼喚,開啟了屬于它的高光時刻。
這座承載著河西走廊對外開放使命的現代化空港,以安全升級、智慧賦能、暖心服務的全新姿態(tài)亮相,標志著甘肅省支線機場綜合保障能力實現質的躍升,為甘肅深度融入“一帶一路”建設、構建“空中絲綢之路”開放樞紐注入了強勁的民航動能。
作為機場停航改擴建工程的核心之作,T2航站樓批復概算投資12.13億元,總建筑面積1.4萬平方米,投運后機場飛行區(qū)等級提升至4D并兼顧E類飛機備降需求,可滿足2030年旅客吞吐量160萬人次、貨郵吞吐量1萬噸、飛機起降15181架次的設計目標,全面適配波音B737、空客A320等主流民航機型保障需求。
從一紙藍圖到實景落成,這座鐫刻著嘉峪關文化特色的空港,完成了安全、智慧、服務的全方位跨越式升級,成為河西走廊上功能完善、設施先進、服務優(yōu)質的現代化空中門戶。
全維度筑防 織密安全保障“防護網”
安全,是民航永恒的生命線。
走進T2航站樓,從制度手冊的字字千鈞,到監(jiān)控大屏的全域覆蓋,從實戰(zhàn)演練的千錘百煉,到工作人員的嚴陣以待,一套全維度、高標準的安全保障體系已然成型,為航站樓平穩(wěn)運行筑牢堅實根基。
“面對民航高質量發(fā)展的要求和航班增長的新挑戰(zhàn),我們把安全擺在首位,推動安全管理從‘被動應對’向‘主動防控’轉變。”嘉峪關機場公司安全服務督察專干馬曉夏的話語,道出了機場安全建設的核心思路。
為適配轉場投運,機場全面修訂《嘉峪關酒泉機場使用手冊》《航空安全保衛(wèi)方案》等核心手冊,配套完善18項專項制度,形成全流程、全崗位覆蓋的安全管理制度體系,各業(yè)務部門同步更新崗位SOP程序、應急處理操作規(guī)程,讓安全管理有章可循、有規(guī)可依。
在硬件安防上,航站樓實現安防視頻監(jiān)控100%全覆蓋,手提行李安檢機通過率不低于180件/小時,飛行區(qū)、航站樓、貨運區(qū)等重點區(qū)域的常態(tài)化巡查從未間斷,安全生產責任制層層壓實到每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)。不僅如此,機場還針對性開展大面積航班延誤、消防應急處置、供電網絡中斷等多科目全流程實戰(zhàn)演練,反復打磨處置流程,讓每一位工作人員都練就應急處置的“硬功夫”。
智慧化賦能 解鎖便捷出行“新體驗”
科技感,是T2航站樓給人的直觀印象。
從自助終端的一站式操作,到全自動登機橋的精準對接,從毫米波安檢儀的快速過檢,到全流程的無紙化登機,智慧民航的建設理念深度融入旅客出行的每一個環(huán)節(jié),讓“高效、便捷”成為出行之旅的關鍵詞。
航站樓打造的“全流程智慧出行”體系,讓旅客無需反復排隊,全程無紙化操作,大幅壓縮了出行耗時。而這背后,是兩大國內支線機場領先的智慧設備的硬核支撐。
“全自動登機橋、毫米波人體成像檢查儀的引入,是我們智慧化建設的亮點,既提升了運行效率,又筑牢了安全防線。”嘉峪關機場公司安檢站安檢員高琳介紹,全自動登機橋依托雙目視覺、激光雷達等多傳感器融合技術,無需人工現場操作,就能精準識別飛機機型和艙門位置,自主完成對接與撤離,還配備三級安全防護功能,可實現遠程集中管控,“單人就能監(jiān)控多座廊橋,不僅降低了飛機剮蹭風險,還大幅提升了機位周轉效率,人力成本也降了不少。”
精準化暖心 打造全鏈服務“幸福度”
“人民航空為人民”,這句宗旨在T2航站樓的每一個服務細節(jié)中得到了生動詮釋。
從值機柜臺、安檢通道的擴容升級,到特殊旅客的專屬服務,從中轉的“極速體驗”,到行李的全程跟蹤,機場以旅客需求為導向,升級服務體系、推出便民舉措,讓出行不僅高效,更有溫度。
相較于老航站樓僅4個值機柜臺的配置,T2航站樓的服務硬件迎來全面升級:值機柜臺增至8個,含6個人工柜臺、2個自助柜臺,單人次值機辦理時間控制在2分鐘以內;安檢通道由4條擴容至7條,專門設置貴賓安檢通道、特殊旅客安檢通道,單通道平均過檢速度達180人/小時,從源頭緩解了高峰時段的客流擁堵。
這份溫暖,藏在對特殊旅客的貼心呵護里:航站樓增設標準化母嬰室,嬰兒床、護理臺等設施一應俱全,輪椅、急救設備隨時待命,專人全程引導的服務,讓老人、兒童、殘障旅客出行無憂;這份溫暖,藏在中轉服務的高效便捷里:符合條件的中轉旅客可享行李直掛免提取服務,提前預約就能體驗最快30分鐘的免費“極速中轉”,讓中轉不再繁瑣;這份溫暖,還藏在行李服務的貼心保障里:全流程行李跟蹤系統讓旅客隨時掌握行李動態(tài),優(yōu)先行李優(yōu)先交付,破損箱包現場理賠,嘉峪關、酒泉市區(qū)的行李派送承諾24小時送達,“門到港”同城運送服務,打通了旅客出行的“最后一公里”。
未來機場還將推動人工智能、大數據技術在服務場景的深度應用,把甘肅絲路文化、非遺文化與機場服務深度融合,開發(fā)“民航+文旅”特色服務產品,讓旅客在便捷出行的同時,感受濃厚的地域文化魅力。
拓航線賦能 架起區(qū)域發(fā)展“空中橋”
T2航站樓的正式投運,不僅是機場發(fā)展的新起點,更是河西走廊區(qū)域協同發(fā)展的新契機。
作為改擴建工程的重要成果,T2航站樓聚焦擴容提效、智慧賦能、綠色人文、高效便捷四大方向,在建設中融入雄關文化特色,落地綠色節(jié)能技術,打造出低碳智慧的現代化空港,而機場的發(fā)展藍圖,遠不止于此。
“以T2航站樓投運為契機,我們將持續(xù)完善航線網絡,架起河西走廊聯通內外的‘空中金橋’。”嘉峪關機場公司市場經營部市場開發(fā)專干李雪偉介紹,機場將堅持“西進東出、南北貫通、干支結合”的發(fā)展策略,從三方面發(fā)力打造優(yōu)質航線網絡:加密北京、上海、廣州、成都、西安等樞紐城市的骨干航線,打造“空中快線”,強化與全國主要經濟圈的高頻聯動;未來三年重點拓展華東、西南、東北等空白區(qū)域航線,力爭每年新開2條航線,逐步將通航重點城市提升至27座以上;優(yōu)化航班時刻結構,增加早中晚時段航班占比,實現“朝發(fā)夕至”常態(tài)化,滿足商務旅客和游客的出行需求。
按照規(guī)劃,機場將在3年內新增航線6條,持續(xù)完善“西進”主導的航線網絡,深度融入西部陸海新通道建設。從一座航站樓的煥新,到一片區(qū)域的聯通,嘉峪關酒泉機場正以更優(yōu)質的服務、更完善的保障、更開放的姿態(tài),讓河西走廊的“空中脈搏”愈發(fā)強勁,為甘肅經濟社會高質量發(fā)展持續(xù)貢獻民航力量。
雄關腳下,空港新啟;絲路之上,萬里鵬程。嘉峪關酒泉機場T2航站樓,將以安全為基、以智慧為翼、以服務為暖,迎接八方來客,架起聯通內外的空中橋梁,在“空中絲綢之路”的建設中,書寫著甘肅民航高質量發(fā)展的全新篇章。
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